Estava a passar por um blog e reparei num comentário que criticava o autor pela censura nos comentários. Eu próprio já fui criticado por eliminar ou editar comentários e tive de criar algumas regras para evitar problemas. Apesar de não ser um artigo muito completo, espero estas 6 dicas ajudem-no a gerir melhor os comentários do seu blog.

1. Crie regras para os comentários

Crie regras para aprovação dos comentários e cumpra-as a risca. Não seja demasiado rigoroso mas tente manter a ordem e seja claro em todos os aspectos.

2. Publique os comentários mesmo quando são criticas

A melhor forma de calar um critico é deixa-lo falar. Quando o seu blog começar a ter visibilidade, vai começar a receber alguns comentários com sugestões, elogios e outros com criticas duras.

Publique todos os comentários, porque calar não é a solução. As vezes o facto de eliminar um comentário "irrita" mais quem comentou.

3. Não deixe as pessoas sem respostas

É importante responder aos comentários dos visitantes do seu blog. Mesmo que seja um "obrigado pelo seu comentário", demonstra que você está atento ao que os leitores dizem.

4. Use comentários negativos a seu favor

Quando comecei neste "mundo", apagava aqueles comentários que me insultavam. Agora opto por deixar os comentários online e as vezes até sou defendido pelos leitores.

Deixe de se preocupar com isto. Se o seu trabalho for realmente bom vai aparecer alguém para o defender.

5. Identifique-se quando comenta

Aqui no blog utilizo sempre o meu nome nos comentários. Evito sempre utilizar o meu nickname, pois sou conhecido por Celso Azevedo. Quando comento, as pessoas sabem que sou eu o autor do post.

Recomendo também a utilização de uma formatação diferente para os seus comentários. A utilização de uma cor ou estilho diferente pode também ajudar na identificação.

6. Não crie guerras

Evite fazer confusões a todo o custo. Mantenha sempre a calma, não insulte nem ameasse, mesmo que seja por email. A sua conversa pode ser publicada em qualquer lugar e quem fica mal é você.

Aproveite para deixar o seu comentário e partilhar connosco as suas experiências.

Até Breve 🙂