A taxa de rejeição dos seus visitantes quando entram no seu site pode ser influenciado por várias coisas, entre elas a qualidade do conteúdo, o excesso de publicidade ou até mesmo um mau design ou organização do conteúdo. Nos últimos tempos tenho vindo a fazer algumas alterações nos meus sites que resultaram sempre numa melhoria (descida) da taxa de rejeição e vou partilhar convosco a minha experiência para que possam ter melhores resultados com o vosso projeto.

Taxa de Rejeição

Neste artigo eu vou usar como exemplo este mesmo site que "levou" uma mudança em quase tudo no passado mês de Abril, mudanças essas que fizeram a taxa de rejeição cair de 45% para apenas 7%, mesmo com poucas atualizações.

Cabeçalho

O cabeçalho é um espaço que não foi muito afetado pelas modificações e o que fiz foi remover o banner de publicidade que rendia pouco e substitui-lo por 3 "caixas" para subscrição do feed, twitter e facebook. Desta forma, ganhei espaço na sidebar porque antes as imagens das redes sociais estavam lá e dou mais destaque aos números de seguidores que o blog tem.

Na próxima atualização pretendo melhorar porque existem algumas coisas que podem ser removidas como aquela barra no topo que para mim está a mais.

Posts

Foi na área dos posts que perdi mais tempo porque optei por renovar todo o código desta parte. O objetivo era remover tudo o que fosse desnecessário (publicidade, linhas, espaços, cores agressivas, etc) e deixar o conteúdo bem visível. Esta é a parte mais importante de um site porque é onde está o conteúdo que os visitantes procuram.

As alterações foram as seguintes:

Homepage:

  • Novo tamanho para o título e nova posição
  • Novo estilo para a informação sobre o post, usando letra mais pequena
  • Alteração no tamanho da imagem de destaque e adição de efeito quando passamos o rato por cima
  • Resumo com mais texto e novo tipo de letra (verdana)
  • Novo link para "continuar a ler" que se destaca por ter uma cor que chama a atenção no meio do branco (fundo) e preto (texto) - A parte mais importante

Página do Post:

  • Novo tamanho para o título e nova posição
  • Novo estilo para a informação sobre o post, usando letra mais pequena
  • Remoção das ferramentas de partilha e adição da ferramenta "AddThis"
  • Novo tipo de letra (verdana)
  • Texto "justificado" automaticamente através de uma regra no css
  • Mais espaço entre linhas e parágrafos
  • Novas cores e tamanhos para as tags h1, h2, h3...
  • Remoção de bordas nas imagens, adição do efeito de sombra (suave)
  • Posts relacionados com mais espaço, nova organização, efeitos e cores
  • Remoção de publicidade pouco rentável

De todas estas alterações destaco as alterações no texto e no link "continuar a ler" da homepage e as alterações no tipo de letra (cor, tamanho, espaços) e os posts relacionados na página do post. Só assim consegui fazer com que as pessoas lessem bem o que estava escrito e navegassem por outras páginas.

Sidebar

A sidebar foi toda renovada e acabei com os banners 125x125 porque são maus para os anunciantes. Para mim é melhor ter menos publicidade e mais bem paga e deixar o cliente mais satisfeito. Quando quero colocar algum banner para benefício próprio também tenho mais retorno, por isso acho que foi uma boa alteração. Removi as "tabs" e apenas coloquei o que acho mais importante:

  • Pesquisa
  • Publicidade
  • Subscrição por email
  • Novos artigos
  • Artigos populares
  • Últimos comentários
  • Links (é provável que com o tempo isto também desapareça)

Optei por fazer a mesma coisa que fiz nos posts: tirar o que é desnecessário, ter espaço em branco e apenas destacar o que interessa. Aproveitei para seguir a dica do Custódio e adicionar um texto no local onde se escreve o email para subscrição de emails e usar o plugin "Popular Posts Bar Widget" para os posts populares. É um plugin pago (custa apenas 8 dólares) mas os resultados são muito positivos.

Footer

Para mim o footer (rodapé) de um site pode ser aproveitado quando se tem muita informação. As coisas menos importantes podem ser movidas da sidebar para o footer (links de parceiros por exemplo) mas como não é o caso do wptotal pensei em dividir em dois espaços: um para colocar informação sobre mim e outro para colocar uma caixa de fãs do facebook, mas com um design personalizado.

Conclusão

Um mês depois das alterações terem sido feitas, posso dizer que a noite que perdi a trabalhar valeu a pena. Passar de 47% para 7% é um resultado excelente e atenção que o site durante este período foi pouco atualizado por isso é possível que nas próximas semanas a taxa de rejeição desça ainda mais (quando um site não tem conteúdo novo, a taxa de rejeição normalmente é maior). Um printscreen do Google Analytics que comprova a descida na taxa de rejeição:

Taxa de Rejeição

Para terminar deixo um pequeno resumo daquilo que você tem que fazer no seu site para ter uma taxa de rejeição mais baixa:

  • Remova do site tudo o que não é necessário
  • Use um template simples e leve
  • Tenha atenção ao espaço onde fica o conteúdo, é a parte mais importante do site
  • Use um tipo de letra bem visível (arial ou verdana)
  • Deixe espaço entre cada linha e entre cada paragrafo
  • Destaque os títulos dentro dos posts (um tamanho maior, outra cor...)
  • Não deixe o post completo na homepage (é mau para a rentabilização e a taxa de rejeição - nas estatísticas - é maior)
  • O link "continuar a ler" que fica na homepage tem que ser bem visível
  • Lembre-se que menos publicidade pode render mais

Espero que este artigo seja útil. Tem alguma coisa a dizer? Deixe um comentário! 😉